Bagi pengguna layanan operator seluler XL Axiata, mengetahui cara mengecek nomor XL tentu sangat penting. Terlebih jika Anda belum mencatat atau memasukkan nomor ke dalam kontak ponsel dan nomor XL tersebut kehabisan pulsa. XL pun menyediakan fasilitas bagi penggunanya yang ingin mengetahui nomor ponsel yang digunakan. Berikut ini adalah 5 cara melihat nomor XL yang bisa dicoba, antara lain
Bagi pengguna layanan operator seluler XL Axiata,
mengetahui cara mengecek nomor XL tentu sangat penting. Terlebih jika Anda
belum mencatat atau memasukkan nomor ke dalam kontak ponsel dan nomor XL
tersebut kehabisan pulsa. Untuk mengisi ulang pulsa jelas tidak mungkin, karena
nomor yang akan diisi ulang tidak diketahui.
Jika Anda menghadapi persoalan tersebut, tidak perlu
bingung. Karena sebagaimana provider-provider yang lain, XL pun menyediakan
fasilitas bagi penggunanya yang ingin mengetahui nomor ponsel yang digunakan.
Berikut ini adalah 5 cara melihat nomor XL yang bisa dicoba, antara lain:
Cara Mengecek Nomor XL via Dial Up
Cara mengecek nomor yang pertama adalah menggunakan
fasilitas dial up atau mengakses operator dengan menggunakan nomor tertentu.
Fitur dial up ini dapat diakses dengan dua cara, yaitu:
1. Tekan *123# kemudian dilanjutkan dengan menekan tombol Call/ OK/ Yes. Tunggu sebentar sampai menu utama layanan XL muncul di layar ponsel. Selanjutnya pilih My Info dengan menekan angka 7 lalu tekan Call/ OK/ Yes. Lanjutkan langkah dengan menekan angka 1 untuk memilih Cek Profil lalu tekan Call/ OK/ Yes. Langka terakhir adalah memilih menu “Info Nomor” dan menekan Call/ OK/ Yes. Sesaat kemudian informasi nomor XL yang tertanam pada slot kartu akan muncul pada layar ponsel.
2. Langkah kedua ini lebih mudah dan lebih cepat yaitu dengan menekan *123*7*3*1*1# disusul dengan menekan Call/OK/Yes. Tunggu sejenak hingga informasi terkait kartu dan nomor XL yang Anda gunakan muncul pada layar ponsel.
1. Tekan *123# kemudian dilanjutkan dengan menekan tombol Call/ OK/ Yes. Tunggu sebentar sampai menu utama layanan XL muncul di layar ponsel. Selanjutnya pilih My Info dengan menekan angka 7 lalu tekan Call/ OK/ Yes. Lanjutkan langkah dengan menekan angka 1 untuk memilih Cek Profil lalu tekan Call/ OK/ Yes. Langka terakhir adalah memilih menu “Info Nomor” dan menekan Call/ OK/ Yes. Sesaat kemudian informasi nomor XL yang tertanam pada slot kartu akan muncul pada layar ponsel.
2. Langkah kedua ini lebih mudah dan lebih cepat yaitu dengan menekan *123*7*3*1*1# disusul dengan menekan Call/OK/Yes. Tunggu sejenak hingga informasi terkait kartu dan nomor XL yang Anda gunakan muncul pada layar ponsel.
Cara Mengecek Nomor XL Lewat Layanan Call Center
Memanfaatkan layanan call center menjadi alternatif
berikutnya sebagai cara mengetahui nomor XL. Terdapat beberapa cara dalam
memanfaatkan layanan call center untuk melihat nomor XL, yaitu:
1. Menghubungi nomor bebas pulsa 818. Saat menghubungi nomor tersebut Anda akan terhubung dengan IVR (Insteractive Voice Response) alias mesin penjawab otomatis. Mesin penjawab tersebut akan memandu Anda untuk dapat mengetahui nomor XL yang tertanam dalam slot card, karena itu ikuti instruksi yang disampaikan oleh IVR tahap demi tahap.
2. Layanan Call Center juga dapat diakses melalui nomor berbayar 817 dengan tarif Rp 400, - untuk setiap panggilan. Layanan ini tidak dihandle oleh IVR melainkan langsung terhubung dengan operator XL Axiata, sehingga Anda tidak hanya dapat menanyakan nomor kartu XL yang sedang Anda gunakan, melainkan juga dapat apa saja terkait dengan layanan yang diberikan oleh XL.
3. Cara mengecek nomor melalui layanan Call Center yang ketiga adalah dengan memanfaatkan nomor PSTN atau menggunakan faximile. Caranya: hubungi nomor operator +62 21579559817 dengan menggunakan nomor XL pada ponsel Anda. Selanjutnya pihak operator akan menghubungkan Anda dengan Customer Service XL Axiata. Apabila Anda memiliki mesin faximile, dapat menghubungi nomor +62 2157959808 jika ingin menambahkan lampiran tambahan baik dalam bentuk laporan maupun gambar.
1. Menghubungi nomor bebas pulsa 818. Saat menghubungi nomor tersebut Anda akan terhubung dengan IVR (Insteractive Voice Response) alias mesin penjawab otomatis. Mesin penjawab tersebut akan memandu Anda untuk dapat mengetahui nomor XL yang tertanam dalam slot card, karena itu ikuti instruksi yang disampaikan oleh IVR tahap demi tahap.
2. Layanan Call Center juga dapat diakses melalui nomor berbayar 817 dengan tarif Rp 400, - untuk setiap panggilan. Layanan ini tidak dihandle oleh IVR melainkan langsung terhubung dengan operator XL Axiata, sehingga Anda tidak hanya dapat menanyakan nomor kartu XL yang sedang Anda gunakan, melainkan juga dapat apa saja terkait dengan layanan yang diberikan oleh XL.
3. Cara mengecek nomor melalui layanan Call Center yang ketiga adalah dengan memanfaatkan nomor PSTN atau menggunakan faximile. Caranya: hubungi nomor operator +62 21579559817 dengan menggunakan nomor XL pada ponsel Anda. Selanjutnya pihak operator akan menghubungkan Anda dengan Customer Service XL Axiata. Apabila Anda memiliki mesin faximile, dapat menghubungi nomor +62 2157959808 jika ingin menambahkan lampiran tambahan baik dalam bentuk laporan maupun gambar.
Cara Mengecek Nomor XL Lewat Situs Resminya
Cara mengecek nomor dengan menggunakan layanan ini,
Anda harus terlebih dahulu mengaktifkan koneksi internet pada smartphone dengan
menggunakan layanan data XL kemudian mengunjungi website resmi XL dengan alamat
link: https://www.xl.co.id/id.
Setelah masuk ke beranda website resmi XL, klik
kategori “Personal” pada pojok kiri atas website. Tunggu sejenak agar laman
beralih ke kategori “Personal” yang ditandai dengan munculnya gambar animasi
perempuan dengan balon dialog yang bertuliskan ”Hai, Butuh Bantuan?”
Klik gambar animasi tersebut untuk melakukan chatting
dan menanyakan nomor XL yang Anda gunakan, atau persoalan lain yang menyangkut
layanan XL Axiata. Sebelum memulai chatting, Anda diharuskan mengisi nama,
alamat email, nomor telepon dan pesan. Karena yang ingin Anda tanyakan adalah
nomor telepon atau nomor ponsel, maka kolom “nomor telepon” dapat dikosongkan.
Cara Mengecek Nomor XL Menggunakan Aplikasi MyXL
Aplikasi MyXL dibuat selain untuk memudahkan pengisian
pulsa dan kuota internet juga sebagai sarana manajemen data serta media
berinteraksi antara XL Axiata dengan seluruh penggunanya. Itu sebabnya cara
mengecek nomor juga dapat dilakukan dengan menggunakan aplikasi ini.
Agar dapat menggunakan aplikasi MyXL, pengguna
smartphone harus terlebih dahulu mengunduh aplikasi tersebut melalui Google
Play Store untuk pengguna Android dan App-Store untuk pengguna iOS. Instal
aplikasi ke dalam perangkat smartphone dan buka. Setelah aplikasi terbuka,
lakukan registrasi.
Untuk melakukan registrasi, tersedia 2 cara, pertama
dengan memasukkan nomor XL yang digunakan dan kedua dengan menggunakan akun
facebook. Karena Anda tidak mengetahui nomor XL yang Anda gunakan, maka abaikan
cara pertama dan gunakan akun facebook untuk melakukan pendaftaran.
Begitu proses registrasi dinyatakan valid dan Anda
dapat membuka aplikasi MyXL maka saat itu juga Anda dapat melihat nomor XL yang
Anda gunakan, karena terpampang jelas di pojok kiri atas layar smartphone.
Cara mengecek nomor yang paling mudah dan paling
sering digunakan, bahkan tidak hanya untuk nomor XL tapi juga nomor seluler
dari provider yang lain adalah dengan menghubungi ponsel lain, baik lewat SMS
maupun telepon. Biasanya cukup dengan cara misscall agar tidak memakan pulsa.
Dengan menghubungi ponsel lain, maka secara otomatis
ponsel yang dihubungi tersebut akan menampilkan nomor XL yang Anda gunakan.
Sudah barang tentu cara ini baru dapat digunakan jika nomor XL Anda masih
terisi pulsa atau memiliki kuota data. Demikian beberapa cara mengecek nomor XL
yang dapat dilakukan, jika Anda tidak mengetahui nomor simcard yang Anda
gunakan.
COMMENTS